アルドールテニスステージ

社員紹介

  • フロントチーフ

原 久美子 千葉NT校/2015年入社

信頼する仲間達と共に成長を続けたい

私は以前の職場で10年近くテニスコーチをしていたのですが、時にコーチよりも近くでお客様を支えるフロントの仕事に興味をもち、ここアルドールでフロントスタッフとして働くことになりました。

採用面接時にお会いした里村代表が、社員皆の幸せやテニスにかける想いを熱く語ってくださる姿に、この会社に入ったら自分をいい方向に変えることができるのではないかとワクワクしたことを、今でもはっきり覚えています。

アルドールで働いて良かったこと

アルドールで成長できる点

3つ挙げたいと思います。ひとつは周りの様子を気にすること、何が起こるか予測することの大切さを学んだことです。

実際にフロントに立つようになり、最初は戸惑いもありました。フロントはコーチと比べてひとりのお客様と接する時間が短いため、信頼関係を築くことが難しく感じたのです。

そのうちに少しずつお客さまとの距離が縮まり、関係性を築けるようになっていきました。

そこで短い時間の中でも良い関係を築くために、そのお客様が何を考えているのか、何を求めているのか、そのためにどんな対応ができるのかをよく考えるようになりました。うまく対応でき、笑顔でお帰りいただくことができた時の達成感は何とも表現できません。これからもより多くのお客様に気持ちよく通っていただけるよう、お客様の気持ちを汲むことができるフロントになれるよう頑張ります。

入社してから一番苦労したこと

次に、自分自身の性格の変化を感じたことです。

最近、友達や家族から「強くなった」と言われることが多くなりました。アルドールに入社して以来、これまでとは違った様々な仕事を経験させていただいたこと、またその責任を担っていくことから「強さ」が身についてきたのだと思います。

 

そして最後のひとつは、アルドールに来て「いい仲間」に出会えたことです。

当社のスタッフは、ひとりひとりの個性が強く面白いです。「そんな考え方もあるのか」と、新しい発見もあり毎日が刺激的です。

仲間との出会いに感謝

私の周りには尊敬するスタッフがたくさんいます。大変そうな仲間がいれば声をかけてくれます。忙しくても時間を作って納得いくまで話を聞いてくれます。間違えていることは厳しく指導してくれます。私が笑顔で楽しく働くことができているのはこの仲間達のおかげです。この出会いにとても感謝しています。

これからもこのアルドールの仲間達と一緒に、さらに成長していきたいと思っています。

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お客様を笑顔にする この仕事に誇りを持っています

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